Devoluções e trocas

Os itens podem ser devolvidos em até 7 dias após a compra para troca de tamanho. Os produtos devem estar sem uso, sem lavagem e em sua embalagem original.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail contact@atenatemple.com para iniciar sua devolução para troca de tamanho. Após a inspeção dos itens e a confirmação de que atendem aos nossos requisitos, enviaremos uma etiqueta de envio pré-paga e as instruções. Embale os itens com segurança na embalagem original, sempre que possível.

Oferecemos uma troca de tamanho gratuita (cobrindo custos de envio e taxas alfandegárias), porém, para quaisquer outras trocas de tamanho, o cliente será responsável por esses custos.

Para a Europa, Ásia, Austrália, África e Antártida, os custos de envio da devolução e quaisquer taxas alfandegárias são de responsabilidade do cliente. Entre em contato conosco pelo e-mail contact@atenatemple.com antes de devolver pedidos internacionais.